rekrutacja

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.Ocenie podlegają:lwiadomości z dziedziny handlu, sprzedaży,llogólna kultura osobista,llwygląd (ubiór kandydata),lljego dyspozycyjność.lNastępnie pracownik działu sprzedaży proponuje „sprzedaż” jakiegoś wyrobu oferowanego przez firmę osobom obecnym podczas rozmowy kwalifikacyjnej.Zadaniem kandydata staje się więc przekonanie do zakupu, szybka reakcja na produkt oferowany przez firmę, właściwe i szczere podkreślenie zalet wyrobu, bez oszukiwania klienta.Kandydat powinien nie tylko znać się na danych wyrobach, poprzez na przykład przyswojenie instrukcji obsługi, składu chemicznego, lecz wiedzieć do czego dany produkt się nadaje.Ponieważ kandydat, który zostanie przyjęty do pracy staje się jednym z ogniw dystrybucji wyrobów oferowanych przez firmę musi on spełniać powyższe kryteria.Później kandydat musi wykazać się znajomością zasad obowiązującego prawa, w sensie odpowiedzialności za sprzedaż towarów.Każda z wymienianych cech jest oceniana przez pracownika i przez właściciela firmy, tworząc skalę punktową, według której po skończeniu rozmów z wszystkimi kandydatami przewidzianymi na dany dzień stanowi drugie sito rekrutacji.Jeżeli liczba pozostałych kandydatów jest odpowiednia to następuję podziękowanie osobom, które przybyły na rozmowę kwalifikacyjną i wpisanie ich do listy oczekujących na zatrudnienie (pierwszeństwo później, w razie poszukiwania nowych kandydatów) za ich zgodą.Jeżeli liczba poszukiwanych kandydatów jest mniejsza cały proces poszukiwania powtarza się.Z kandydatami, którzy przeszli 2 pierwsze szczeble przeprowadza się następnego dnia (roboczego) rozmowę dotyczącą ich zarobków, oraz innych zasad warunkujących wysokość wynagrodzenia, oraz podpisuje się umowy na okres 3 miesięcy, aby sprawdzić ich.Przez pierwszy miesiąc przysługuje im prawo tylko do wynagrodzenia zasadniczego (ma to wpływ na skontrolowanie ich motywacji do pracy, czy gotowi są dla organizacji pracować za mniejsze pieniądze, w razie gdyby sytuacja uległa zmianie, a przy tym zmienił się system wynagradzania) oraz przydziela się ich do jakiegoś pracownika, który prowadzi już sprzedaż.Jest to postępowanie zaczerpnięte z wzorców zachodnich, z krajów w których zasady zarządzania zasobami ludzkimi są obecne od wielu lat.Po pozytywnym zaopiniowaniu pracownik otrzymuje pierwsze samodzielne zlecenie, najpierw związane tylko z dostarczeniem określonych produktów do klientów, następnie zaś podpisywana z nim zostaje umowa o pracę na czas nieokreślony.Po podpisaniu umowy pracownik zaczyna samodzielnie poszukiwać klientów, mogąc zawsze polegać na pomocy bardziej doświadczonych pracowników, co w początkowym okresie zatrudnienia bardzo się przydaje.Ponieważ głównym wyróżnikiem tego systemu wynagradzania pracy jest jego zależna od osiąganych wyników wielkość pracownik odczuwa na sobie motywującą do polepszenia technik i efektywności pracy rolę czynnika pieniężnego, przywiązując się przy tym do zakładu, jako całości.Rola rekrutacji i selekcji w kształtowaniu się pozycji firmy na rynku jest szczególnie widoczna, przez powiązanie osiąganej efektywności pracy z dobrem ogólnym firmy.Ważne jest bowiem, żeby rekrutacja zapewniała napływ do firmy osób energicznych, z tak zwaną „żyłką handlową”, gotowych do pracy, często w nienormowanych godzinach, potrafiących odnaleźć wspólny język z obywatelami naszego kraju, zamieszkującymi inne rejony, co często powoduje pewną trudność w komunikowaniu się.Firma „Marwit” nie poszukuje tak zwanych „wciskaczy”, czyli wszystkim znanych handlowców obwoźnych, których upór, połączony nieraz z nazbyt silną chęcią przekonania klienta do zakupu.Takich ludzi firma nie potrzebuje, koncentrując się raczej na innych, zdecydowanie bardziej ważnych cechach osobowościowych.Dobry kandydat powinien być odporny psychicznie i fizycznie, gdyż ze względu na pracę w ciągłym ruchu, pokonywanie dużych odległości, prowadzenie rozmów z klientami po podróży, co u osób mniej silnych może stanowić powód do nerwowego zachowania.Firma „Marwit” oczekuje od swoich pracowników także odporności na stres, nie poddawania się nastrojom oraz wyznawania na co dzień zasady: „klient ma zawsze rację” [ Pobierz całość w formacie PDF ]

�

Podobne